常见问题。
为什么我应该使用 Saynama 进行修复?
如果您的智能手机或设备对您来说很重要,那么在发生事故时拥有可靠的维修或更换解决方案至关重要,尤其是当您的日常生活依赖于智能设备时。我们的 Saynama 技术人员经过严格培训和定期测试,以确保他们拥有维修几乎所有领先设备的专业知识和资格。迄今为止,我们已完成近 500,000 次维修,是一家值得信赖的维修中心,以我们服务的质量为荣。如果您对维修不满意,请使用页面底部的表格与我们联系。
修复需要多长时间?
我们以快速维修服务为荣。我们最受欢迎的维修可以在 30 分钟内在我们的任何服务中心完成,而一些平板电脑、笔记本电脑和邮政维修可能需要 48-72 小时。我们努力让您的设备在最短的时间内恢复如新。严重损坏可能需要更长时间,因为我们的专业维修团队会确保您的设备按照高标准修复。
交出我的设备之前我应该做什么?
我们始终建议您在访问我们之前备份您的设备。在最坏的情况下,如果维修需要,我们可能会联系您,征求您的同意擦除您的数据。所有其他设备都可以按原样发送给我们,我们将处理其余事宜,确保您的设备得到妥善处理。
我的手机有保修吗?
我们了解您希望您的维修工作正确且高标准地完成。这就是为什么我们的大多数设备维修都提供 1 年保修。请查看我们的条款和条件,了解有关哪些设备受保修以及保修期长度的详细信息。
无需预约的服务如何进行?
我们的上门服务可让您立即维修手机,通常在 30 分钟内!您可以在我们的网站上预订时查看每次维修所需的时间。此估算考虑了您选择的维修中心目前正在处理的客户维修数量,因此您可以知道可能需要等待多长时间。
如果我使用 Saynama,这会使我的制造商保修失效吗?
与大多数第三方维修服务一样,使用我们的服务有时可能会使您的制造商保修失效。好消息是,我们为所有维修提供自己的保修!请务必查看您设备的具体条款和条件。
我的屏幕上只有一条小裂缝。我需要更换整个屏幕吗?
是的,我们建议无论裂缝大小,都应进行修复,因为裂缝可能会造成进一步损坏,并且您在使用设备时可能会有玻璃碎片的风险。无论裂缝大小,我们都提供全屏更换服务,而且我们大多数屏幕更换服务都提供 1 年保修,确保您获得全面保障。
换个手机屏幕要多少钱?
手机屏幕维修费用因设备类型、尺寸和所用部件而异。较大的设备和特殊屏幕(如具有曲率或可折叠功能的屏幕)需要更专业的维修服务,因此可能更昂贵。维修价格也因旧款和新款设备型号而异,新款设备可能需要的零件可能不那么容易买到。在 Saynama,我们提供各种优惠,帮助您以最优惠的价格找到优质的手机屏幕维修服务。
Saynama 是三星授权服务提供商吗?
是的,Saynama 是所有三星设备保修期外维修服务的授权服务合作伙伴,使用三星原装零件。我们还提供使用兼容三星零件的维修选项,这些零件经过严格的测试程序,符合我们的高质量标准,并且每次维修都享有我们自己的 Saynama 保修。
Saynama 屏幕是正品品牌零件吗?
Saynama 致力于为客户提供各种维修选择,以满足所有预算。对于 Android 设备(例如三星、谷歌、华为、Oppo 和 OnePlus),我们的屏幕为制造商原装屏幕。对于 Apple 设备,我们提供制造商原装屏幕或高品质兼容屏幕选项,具体取决于您的维修选择。所有部件(品牌或其他)均经过严格测试,以满足我们严格的高品质维修标准,确保您的设备拥有完美的外观。
为什么 Saynama 在维修前要求我输入 PIN 或 ID?
在维修前提供您的 PIN 或密码 ID 是可选的。我们建议您提供此信息,以便我们的技术人员在您取走设备之前验证设备是否完全正常。我们的维修通常要经过一系列测试,包括触摸灵敏度和相机质量,这可能需要访问您的设备。我们的技术维修团队绝不会访问您的个人信息或侵犯您的隐私。我们的隐私政策可在线查阅,以帮助您在使用我们的服务时保护您的数据。
Saynama 维修后提供支持吗?
是的!您可以轻松联系我们的客户服务团队。此外,请查看我们的保修指南以了解更多详细信息。
Saynama 目前有任何特别优惠和折扣吗?
每个人都喜欢超值优惠!在 Saynama,我们致力于为客户提供物超所值的服务,同时提供高质量的维修服务。立即查看向我们预订时可获得的最新优惠。
维修后,我的设备可以防液体吗?
虽然我们在重新组装时使用与您的设备制造商相同的密封件,但我们无法保证防水或耐久性。其他维修服务通常会声明相同,因为一旦打开设备,IP 等级就无法恢复。
手机屏幕维修要多少钱?
在 Saynama,我们努力为客户提供物超所值、价格最具竞争力的优质维修服务。但是,我们的价格会根据所用部件和维修设备而有所不同。预约维修时,我们会询问您是喜欢品牌部件还是标准兼容部件。品牌部件可能价格更高,但可以让您更加放心,而标准兼容部件价格更低,且不会影响质量。所有部件在维修前都经过严格测试。我们还为客户提供优惠和折扣。
您能告诉我更多有关 iPhone 电池更换定价的信息吗?
iPhone 电池更换是 Saynama 的一项专长。许多客户不知道更换 iPhone 电池可以使其设备恢复出厂标准并提高性能。如果您的 iPhone 电池电量耗尽很快、需要不断充电或运行速度比应有的慢,则可能需要更换电池。费用因型号、设备类型和使用年限而异。较新的 iPhone 型号可能更换成本较高,而较旧的型号价格更合理。